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Servicios de acceso: alternativas de transporte para usar las crecientes calles de Los Angeles

por Isela Luévano, Edwards, CA



La mayoría de la gente no piensa mucho en ello. Moverse en la ciudad por medio de transporte público no es gran cosa, ¿cierto?

Miles de californianos del sur con discapacidades se ven ante este desafío de andar en bus del que nadie se da cuenta muchas veces. Para muchos, subirse a un vehículo o a veces llegar al paradero designado necesita gran esfuerzo y determinación.

Cuando se promulgó la ley Estadounidenses con Discapacidades (ADA) en 1990, la nueva ley exigía la implementación de un servicio de transporte paralelo para las personas que tienen discapacidades que no les permiten usar los sistemas de transporte público. Por tanto, en 1994 nació el servicio de acceso Access Services Incorporated.

El Sr. Alan Cantrell, director ejecutivo de Access Services, un sistema de tránsito financiado y operado por el gobierno para ir de acera a acera para dar servicios de transporte a la población con discapacidades en el condado de Los Angeles expresó "Tenemos 70.000 viajeros inscritos al día".

El Sr. Cantrell dice que la mayoría de las personas que no puede subirse, andar o bajarse de un bus común a causa de discapacidades tienen posibilidad de usar este servicio.

Según el portal electrónico de Access Services, su primer objetivo es ofrecer "servicios de tránsito alternativo a personas con discapacidades que no pueden usar las rutas fijas del sistema de transporte y coordinar a los operadores de movilización alternativa dentro del condado de Los Angeles para dar servicios eficientes y costo efectivos".

Un viaje de ida puede costar entre $1,80 y $2,70 según la distancia del viaje. Como Access Services es un servicio de pasajeros compartido, ellos deben darse tiempo suficiente para llegar a su destino. A los pasajeros generalmente se les pasa a buscar y dejar mientras hay otros pasajeros a bordo.

Se habla español

Access Services no solamente ofrece transporte a la puerta para las personas con discapacidades, sino emplea a personal bilingüe para dar apoyo a los pasajeros de habla hispana. El Sr. Cantrell explicó   que "en cada uno de los sitios de recepción de llamadas y en los lugares de trasbordo hay personal bilingüe para dar ayuda".

Solicitar los servicios de Access Services

Solamente los pasajeros inscritos pueden usar los servicios del sistema de transporte Access Services.

La persona puede solicitar certificación y ya que se haya recibido la petición, Access Services propone una reunión con un evaluador médico que determina si el solicitante el elegible.

Ya aprobados, los pasajeros pueden hacer reservaciones para que les pasen a buscar 24 horas antes del viaje planificado y, como Access Services no asigna prioridades, los pasajeros pueden usar el servicio para ir de compras, visitas médicas o familiares o por cualquier otra razón.

El Sr. Cantrell indicó que "es uno de los pocos ejemplos que conozco donde se puede viajar 30 o 40 millas sin tener que hacer transferencias". Lo que a las personas con discapacidades le es importante porque hace que el viajar sea mucho más fácil y seguro.

Al tener una flota de buses y mini vagonetas, Access Services opera 7 días a la semana en casi todo el condado de Los Angeles.

Si desea recibir una solicitud, llame al 1-800-827-0829.

En la red electrónica puede encontrar más información sobre Access Services. http://www.asila.org

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