Los derechos de los pacientes - Lo básico
por
Aura Hernández, Oklahoma City, OK
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Los empleados de programa Speak Up (Habla para que se te escuche) - que recibe fondos de la Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHOComisión Conjunta de Acreditación en Salud) - cree que para dar de la mejor atención, los pacientes deben ser activos, participar, estar informados y estar familiarizados con el sistema médico. Para evitar malos entendidos y promover tratamientos médicos eficientes, los pacientes deberían aprender sobre sus derechos básicos.
La Asociación de Hospitales Estadounidenses adoptó los derechos de los pacientes en 1973, a los que se ha hecho cambios desde entonces. La Association promueve la adaptación de estos derechos para que satisfagan las necesidades de las poblaciones que van a cada hospital. A pesar de ello, son pocas las veces se ven versiones de los materiales sobre derechos de los pacientes en español en los establecimientos médicos. A continuación se presentan algunos de los derechos de los pacientes.
Como paciente se tiene el derecho de:
- Estar informado de todos los aspectos de su enfermedad y de los tratamientos posibles y sus efectos secundarios.
- Saber los nombres del personal que le atiende y sus funciones.
- Una evaluación de su enfermedad y recibir tratamiento apropiado.
- Rehusar un tratamiento.
- Recibir tratamiento alternativo si rehusa uno y hay otro disponible.
- Que se le respeten sus valores y creencias personales, espirituales, culturales y religiosas.
- Que el personal notifique a su familia, representante o doctor a su llegada al hospital.
- Mantener su historial médico en confidencia en caso que no autorice el que se le haga público o si así lo exige la ley.
- Recibir una copia de su historial médico con explicaciones excepto cuando lo prohibe la ley.
- Que se le transfiera para recibir atención por otro doctor o en otro hospital.
- Que se le aconseje de las relaciones que tiene el hospital con instituciones que pueden influenciar su atención médica, incluyendo universidades, compañías de seguro, etc.
- Rehusar la participación en tratamientos experimentales o estudios médicos relacionados con su enfermedad o tratamiento.
- Pedir una copia detallada de su factura.
- Saber si el hospital tiene representantes de pacientes o comités éticos que atiendan reclamos y abogue por los pacientes.
Si se cree que el doctor no respetó sus derechos de paciente o si sospecha abuso o maniobras ilegales de su proveedor médico, debería presentar un informe ante la agencia médica de licencias. En caso que no se resuelva el problema o si alguna situación como la suya aparece en otra ocasión, se puede presentar querellas contra los profesionales médicos participantes o pueden perder sus licencias. Manténgase activo en su salud ... Aprenda sus derechos.
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