El National Institute on Disability and Rehabilitation Research (Instituto Nacional de Investigación en Discapacidad Rehabilitación - NIDRR) financió un proyecto de investigación intitulado “Proyecto de Investigación Comunitaria para Tecnología de Asistencia” (CR4AT) para analizar el uso y efectividad de las tecnologías de asistencia y servicios afines entre las minorías.

En la investigación se incluye una serie de 43 grupos de foco compuestos por consumidores que usan tecnologías de asistencia (ya finalizado), una encuesta a vendedores y proveedores de servicios (a concluir en septiembre de 2004). A continuación se resumen lagunas de las conclusiones.

Grupos de foco de consumidores

• Los participantes latinos informaron que hicieron uso de una variedad de tecnologías de asistencia que van desde bastones a computadoras (incluso programación de adaptación), sillas de ruedas, pelotas para aminorar la tensión y equipos con reproducción del habla como relojes y microondas.
• Las fuentes de financiamiento para equipos de tecnología de asistencia de los que informan comúnmente los participantes latinos incluyen Medical, Medicare y el Departamento de Rehabilitación de California.
• Los consumidores en el grupo de foco latino expresaron que el idioma era una barrera para obtener acceso a la información de tecnologías de asistencia y los servicios afines a ellas.
• Algunos participantes latinos informaron que se sentían incómodos al buscar servicios porque tienen miedo y desconfianza de aquellos que no pertenecen a sus comunidades.

Encuestas a vendedores y proveedores de servicios (distribuido a 800 vendedores y proveedores de servicios y se han recibido 84 respuestas hasta ahora)

• 58 por ciento de las respuestas informan que en sus empresas hablan español con los clientes
• Del 44 por ciento de las respuestas en las que se indicaba que ofrecen programas en idiomas diferentes al inglés, el idioma más común era el español
• En el 42 por ciento de las respuestas se informó que publican las instrucciones para l as tecnologías de asistencia en español
• En aproximadamente el 44 por ciento de las respuestas se indicó que ofrecen capacitación en español para productos de tecnologías de asistencia

La representante de CFILC, Myisha Reed comentó que “Muchos proveedores de servicios entienden que existen barreras que dificultan el acceso y el uso de tecnologías de asistencia”, y continuó diciendo que “Hasta el momento no hay información suficiente para apoyar o contradecir esta tesis”. La Sra. Reed explicó que el grupo de investigación es el primero que analiza este problema en California y que su esfuerzo ha dado información informativa e interesante.

La información completa que se presentará en la porción datos de la encuesta incluirá el nivel y fuente de ingresos, la situación laboral, la capacidad cultural de los vendedores y proveedores de servicios y más. Si desea la información final de la investigación o tiene consultas, llame al (916) 325-1690 o comuníquese con Myisha Reed en myisha@cfilc.org.

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