Ahora hay pasantías disponibles para estudiantes que participen en el programa de capacitación de servicios al cliente del Long Wire Contact Center de Long Beach, California.

El Long Wire Contact Center (Centro de Contacto Long Wire), que es una subsidiaria de las Industrias Goodwill, enseñará las bases de atención al consumidor en un ambiente amistoso y sin tensiones. Este programa de 12 semanas está abierto a todo quien sea ciego o tienen discapacidades visuales o cualquier otro tipo de discapacidades. El programa tratará de preparar estudiantes para que ganen dinero suficiente para un buen vivir en un área en que hay miles de trabajos en potencia.

Los estudiantes aprenderán tecnologías de asistencia que les ayudará si tienen cualquier tipo de ceguera o de visión baja a hacer su trabajo en forma rápida y sin errores. Los participantes también aprenderán a solucionar los problemas que tengan los clientes, cómo entrar información en bases de datos y cómo usar técnicas telefónicas básicas.

Las primeras seis semanas de clases son dentro de una sala y durante las últimas seis semanas los estudiantes participarán en una pasantía pagada, trabajando en un centro de llamados verdadero atendiendo llamadas, solucionando los problemas de los consumidores e ingresando información en una base de datos.

Tras graduarse de la capacitación, a cada estudiante se le asignará una persona que le ayudará a buscar trabajo en un puesto decente y bien pagado.

Si desea más información, comuníquese con:
Live Wire Contact Center
Goodwill Industries of Long Beach & South Bay
800 West Pacific Coast Highway
Long Beach, CA 90806
Tel: (562) 435-3411 ext. 276.

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